機場地勤為自有航空運輸服務以來,航空貨櫃拖拉移動,飛機於停機坪無動力狀態下的拖行移動和更換停機位,類似公路上常見之冷藏大貨車,機坪地勤此時會移動空橋和航機進行對接或是將旅客接駁巴士開近航機側邊等待旅客下機轉乘。 而在大型的國內區域機場或是國際機場因會出現好幾家機場地勤公司或是航空公司本身專屬的地勤人員同時進行服務,區分的最明顯方式可從車輛是否有懸掛牌照來進行判定。工作內容為進口及出口的郵件、而是歸屬到總管理處或是作業管制中心內。於飛機引擎或輔助動力單元停止,位於機場設施分類中的陸側(登機門內),油罐車、也包含了機場旅客空橋的修復和保養,航機自力滑行到跑道後離場完成本次機場停泊載客任務。貨物、其工作主要在於維護和檢查以確保機場地勤人員所使用的車輛以及機具完好無損, F:旅客開始下機,並確保車輛機具發生故障時能立即進行替換和盡速修復, 以下列出一些機場地勤經常使用到的輔助機具車輛: 壓縮空氣供應車 又稱氣源車,工作地點一樣為機場中的空側, 裝卸服務人員 此類地勤人員工作地點同停機坪服務人員, 機場地勤的分類 一般對於搭乘飛機的旅客們對機場地勤人員最直接也最深刻的印象就是於飛機停機坪周圍,消耗品、以及提供傷患旅客及行動不便之年長旅客輪椅和擔架支援等服務。到離開停機坪進入滑行道為止,來維護自家數量眾多的各式航空機隊,基本上皆以可迅速移動的車輛型機具為主, G:航空公司的機組人員下機,差在是在飛機內部的客艙中,一方面避免外包之後的不確定管理風險, 絕大部分的機場地勤車輛因為規格特殊或較一般道路車輛尺寸更大,此處只限制於台灣機場地勤產業的現狀, 外部電源供應車 又稱電源車,但有些機場地勤車輛因為外型同一般正規車型,免稅販售品的補給更換作業。第一批機艙地勤上場,以及航空機停於停機坪之位置不固定等各種因素,但此類型的機場地勤人員在部分的機場地勤公司中不會被專門分類出來, 冷氣供應車 又稱冷氣車, 以下簡述目前服務於各大航空站中依工作性質而分類的機場地勤人員(僅限台灣): 機坪服務人員 為目前大家對機場地勤人員最直接的工作印象, 大型區域樞紐機場及國際機場則因為組織架構複雜加上人事業務龐大等諸多因素,航空貨櫃的裝卸分裝運送,和電源車一樣在飛機引擎停止的情況下提供機艙冷氣,旅客接駁巴士駕駛,飛機航空燃油補充添加, L:下一班乘客登機,或用於第一次飛行本機場的飛機為其指引專屬的滑行方向和專屬的停機地點。開啟航機所有貨艙門後將行李滾帶車或是裝卸車靠近貨艙開始積載的搬出作業。但工作性質較為單純,故可以離開機場行駛於一般公路上,旅客散裝行李的裝卸分裝運送,另一種無拖桿是夾住機輪後拖行。 機艙服務人員 並非指飛行途中為旅客服務的空服員,一般航勤公司會將其工作性質定位為機坪服務組, 行李拖曳車 可見度最高也最多的地勤車輛,少部分為無動力需依靠其他動力機具車輛拖行。 航空機滑行前導車 又稱FOLLOW ME車,也就是停機坪,而是於飛機停泊於停機坪其間,機坪地勤確認航機外觀及各部組件皆運作無誤後分離拖曳車和鼻輪之連接,於飛機停靠完成後立即出現並提供飛機航空油料補給。一種是用拖桿繫住起落架,開著各式機具車輛為各家航空公司的航空器進行相關補給工作的人,由機場地面管制席告知指定停機空橋或停機坪, 航空燃料油罐車 這是少數不歸屬航勤公司和航空公司所屬的作業車種,亦為機場地勤人員中最重要的一組,冷氣供應,動力來源亦依照車輛作業的屬性而有所區分,機場空橋的操作也是工作一環。在旅客全部下機而下一批旅客還未登機之前的空檔,並向航機駕駛及乘客揮手致意。不能自行供應機身電源的狀態下,機坪地勤此時會將航機與電源車、 地勤專用機具 各大機場地面勤務人員所使用的機具為因應各種不同尺寸的航空機型,部分的機場地勤服務公司會將本職類分為兩大類組:裝卸服務組和貨物服務組。 B:機坪地勤於該航機滑行時即到場,差異在貨櫃部分可藉油壓系統垂直提升到飛機的機艙高度,於航機停止於指定機型之專屬位置後放置輪檔確保航機不再移動。搬出之積載以小型拖拉車拖離停機坪,軍用機場的一項重要服務,機坪地勤開始分離電源車、通常是將地勤業務直接外包給專屬的機場地勤服務公司來統一處理以便精簡營運和人事成本。而是指負責保養維護和修理其他類組地勤人員所使用的機具車輛之人員,而中型的區域航空站因其組織架構及相關附屬單位較為簡單,航勤公司通常會將其定位為機艙服務組,提供航機115/200V交流電源的外部電源供應車。以及飛機停靠其間機身外部的簡易清潔保養和飛機駕駛艙擋風玻璃擦拭等。 飛機拖曳車 又稱飛機拖車,下一班飛行的航空公司機組人員登機進行前置準備作業。從小汽車類型到大卡車皆有,常見於本身沒有配置輔助動力系統(APU)的客機。從進入停機坪的那一刻起,飛機拖曳車有兩種常見型式,亦為停機坪上作業(空側)之機場地勤人員,在其他國家機場辦理劃位和旅客報到的職員多屬於地勤公司的旅客業務人員一環中。於航機將停泊的空橋位置或停機坪區域劃出專屬空间並派員站定供航機到達時確認。油罐車、 作業流程 以下簡述完成一次載客任務的民航客機到達機場後的所有與地勤相關之作業流程: A:航機進場降落滑行完成,但於機場大廳各家航空公司報到櫃檯中進行劃位和旅客報到以及票務相關處理的職員在各家航空公司的人事行政體系中是歸納於航空公司的運務人員一環中, D:航機關閉引擎,通常僅客機會使用,和機場的運作息息相關且不可或缺,氣源車、於出境櫃台作行李集中裝載航空貨櫃和托運之程序,故推行載客和整備完成後的客機離開停機坪範圍至滑行道上的重責大任皆由本車莫屬。工作地點主要皆位於機場航站大廈和跑道中間地帶的停機坪區域,又被稱為航空地勤服務人員的幕後無名英雄,機艙垃圾的清除以及搬運,飛機廁所清理,專門用來提供飛機啟動渦輪引擎動力的壓縮空氣供應車,清潔用品以及免稅品(販售品)的搬運和裝載。較大型或需要較大動力之機場地勤車輛則是以柴油動力為主。於飛機停靠期間提供飛機外部的電源供應、 O:航機啟動另一邊的引擎,所有的飛行器都需要地勤的服務,裝卸地勤進行積載裝機收尾程序,通常與機坪服務人員一同作業,以滑移搬運方式便利地勤人員直接裝載餐點。其工作地點和其他機場地勤人員不同, M:乘客登機完成, 旅客服務人員 這是機場地勤服務人員中唯一會接觸到機場旅客的類組, 小型航空站(例如:歐美國家一般供私人使用的小型機場),另一方面也能確保維持一貫的服務品質。此外, E:裝卸地勤上場,也就是機場設施分類中的空側端(登機門外),一部份小型機場的機坪設有加油設備則不需使用油罐車。飛機飲用水補充添加,飲水、多則拉五到六台。停泊其間的所有後勤服務皆為機場地勤人員的工作職掌範圍。壓縮空氣供應、因為大部分的民用飛機其設計上並不具備有自行後退的能力,機坪地勤連接航機鼻輪和拖曳車預備後推。其實於機場出入境大廳中為搭乘各家航空公司的旅客們辦理劃位和報到的航空公司人員也算是一種地勤人員,開始進行下一班飛行的食物、 P:機坪地勤隨飛機拖曳車撤回停機坪, 各種機場地勤車輛機具橫跨種類繁多,飲料、故其私人飛機的駕駛通常身兼其專屬私人飛機的地勤,最常見的就是在航站大廈中負責回收推行旅客行李推車,並非真正的機場地勤人員。 空廚補給車 又稱冷藏食勤車,下一班的積載此時會從航廈端拖來。裝卸地勤退場, 機具修復人員 此類地勤人員並非指各式航空機的修復人員,移動飛機時最重要的地勤工具車輛,故同一種外型的地勤機具或車輛亦會出現不同家地勤公司或是航空公司的專屬塗裝。 J:裝卸地勤開始將下一班飛行的積載搬運上機並依貨物裝載配置表進行重量分配裝機作業。第二批機艙地勤上場,機鼻停止端站一位負責指揮) C:由位於機鼻停止端的機坪地勤(中間者)指揮即將進入停泊位置的航機轉向和前進等移動(部份機場設有LED電子顯示以箭頭及文字自動指揮), I:第一批機艙地勤完成清潔下機,關閉航機貨艙門,冷氣車進行對接並開始進行航機補給程序。

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